1. Introducere
Această politică explică modul în care platforma Artizani Romani colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
Prin formularul de contact, colectăm următoarele date:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon (opțional)
- Conținutul mesajului
3. Scopul colectării
Datele sunt colectate și prelucrate pentru:
- Transmiterea mesajului către proprietarul profilului/artizan
- Notificarea acestuia în platformă
- Păstrarea unui istoric al conversațiilor în contul artizanului
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza consimțământului utilizatorului, exprimat înainte de trimiterea mesajului.
5. Perioada de stocare
Mesajele sunt stocate pe platformă pe o perioadă de maximum 12 luni sau până la solicitarea expresă de ștergere.
6. Divulgarea datelor
Datele nu vor fi vândute sau închiriate către terți. Pot fi partajate către furnizori de servicii (ex: email hosting) strict pentru scopurile menționate și cu asigurarea protecției datelor.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți dreptul:
- De acces la datele dvs.
- De rectificare a datelor incorecte
- De ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- De restricționare a prelucrării
- De opoziție la prelucrare
- De portabilitate a datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta aici.
8. Măsuri de securitate
Datele sunt stocate în baze de date securizate, accesibile doar persoanelor autorizate. Folosim criptare și protocoale de securitate pentru a proteja datele.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.